気遣いできる人は知っている！　会話のキホン

この本について

会話って、日によってうまくいったり噛み合わなかったりして、正直ちょっと疲れるときがあります。相手を傷つけたくないのに距離ができてしまったり、逆に気を遣いすぎて自分の言葉が迷子になったり。僕も仕事の場で何度も同じ壁にぶつかってきました。 この本が教えてくれたのは、会話そのものを「贈り物」と見立てる視点でした。話すことも聞くことも、相手に何かを渡す行為だと考えると、自分の態度を少し整えやすくなります。また、「それはうれしいね」といった一緒に気持ちを味わう言葉は、相手が安心して話せる空気をつくるんだと腑に落ちました。さらに印象的だったのは、肯定でも否定でもなく、相手の言葉をそのまま受けとめて返すだけで、会話の温度が驚くほど変わるということです。こちらが急いで結論を出さなくても、相手は自分で選べる余白があると感じてくれます。 とはいえ、これは「誰とでも完璧に話せるようになる魔法」ではありません。でも、先に挨拶することや、気づいたら素直に謝ることなど、今日からできる行動がいくつもあって、会話のしんどさを少しだけ軽くしてくれます。人と競わず、勝ち負けから離れたい人には特に刺さると思います。 会話に苦手意識がある人も、なんとなく気遣いに疲れている人も、ちょっと視点を変えるだけで日常の空気が柔らかくなる。そんな実感をくれる一冊でした。