デジタルの未来 事業の存続をかけた変革戦略 (日本経済新聞出版)

この本について

デジタルの話になると、「結局どこから手をつければいいのか分からないまま時間だけ過ぎていく」という感覚、僕もずっとありました。現場は忙しく、ITは複雑で、組織の壁は厚い。気持ちは焦るのに、動き方が見えない。そんなときにこの本を読むと、抽象的なスローガンではなく、実際に何をどう変えていくのかが、かなり具体的に立ち上がってきます。 たとえば、まずはコア事業と切り離したデジタル・ユニットを作るという話。いきなり全社改革を求めず、小さなチームに権限を渡し、アジャイルで動かし、中間目標で前に進める──このやり方は、組織の重さに悩む人ほど現実味を感じるはずです。また、IT基盤を「二つのスピード」で整えるという視点も、自分の会社にそのまま当てはめて考えやすい。最新の取り組みを阻むのは技術よりも構造だと、改めて気づかされます。 さらに、顧客体験を全チャネルで揃えるために、どんなデータが流れ、どのようなエコシステムが形づくられていくのか。この本に出てくるスマートビルや自動車の例は未来の話ではなく、「今どこまで来ているのか」を教えてくれるので、抽象論に迷子になりがちな人ほど足場が固まります。 自分の組織がどのレベルにいて、どこまでなら動かせるのかを冷静に見極めたい人に向いている一冊です。僕自身、読みながら「いま出来ること」がようやく見えてきました。