いきいきWebデザイナーの教科書

この本について

フリーで仕事をしていると、「どんなお客さんと組めばいいのか分からない」「自分のサービスってどこまで言語化すればいいのか…」みたいなモヤモヤがずっと残りませんか。僕も同じで、受けた案件のタイプもお客さんの雰囲気もバラバラなまま進めてしまい、あとから疲れだけ残る時期がありました。 この本が助かったのは、キラキラした理想論じゃなくて、実務の手触りに沿って整理してくれるところです。たとえば、ペルソナは最初から決めるものじゃなくて、月50万円くらい稼げるようになってからでいい、という考え方。実際にいろんなお客さんと接してみないと相性なんて分からない、というリアルさがしっくりきました。また、「お客さんにしたくない人のチェックリスト」を先に作るという発想も、自分の消耗ポイントを可視化するのにかなり効きます。初対面でいきなりタメ口とか、こちらの都合を考えずに値切ってくる人とか、具体例がそのまま判断基準になるのがありがたいです。 さらに、サービス内容を細分化して松竹梅のプランにする流れや、10秒の自己紹介を相手別に持っておく工夫など、現場ですぐ試せる視点が多いのも特徴です。無理に背伸びしなくてもいいけど、丁寧に振る舞うことで関係性は変わる、という距離感も現実的でした。 今の働き方がどこか噛み合っていない気がする、自分の軸を少し立て直したい。そんな人に静かに効いてくる一冊だと思います。