Web集客が驚くほど加速するベネフィットマーケティング「ベネマ集客術」 ベネマ式集客術 (OnDeck Books（NextPublishing）)

この本について

集客のことを考えるたびに、「誰に届ければいいのか、そもそも自分は何を伝えたいのか」が曖昧なまま進んでしまうことがあって、あとから「これじゃ刺さらないよな…」と手が止まることがあります。僕もよく同じところでつまずいていて、なんとなく全員に向けて書こうとして、結果的に誰にも響かない…みたいな失敗を繰り返してきました。 この本を読んで救われたのは、ペルソナを“リアルな生活者”として描くことの重要さがやたら腑に落ちたことです。年齢・性別だけじゃなく、住んでいる場所や家族構成、働き方まで想像できるレベルまで落とし込むと、ユーザーが何に悩み、どんな情報に反応し、どんな導線なら動くのかが自然と見えてくる。抽象を追うんじゃなくて、生活者の一日を追う感覚に近いです。また、「ユーザーは自分のために買う」という当たり前の視点を徹底して忘れない姿勢も刺さりました。どんな恩恵を得たいのか、使った後の自分をどうイメージしているのか。そこに寄り添うと、コンテンツや導線が急にブレなくなる感覚があります。 さらに、小さな会社が大手と戦うときの「一点突破」や「地の利で戦う」考え方も、実務にすぐ持ち帰れる内容でした。全部をやろうとするんじゃなくて、ユーザーが求めている一点に誠実に集中する。その姿勢がブランドの種になる、という考え方は、自分の仕事の整理にも役立ちました。 特に、日々の発信やサービスづくりで「ユーザーの姿がぼんやりしている」と感じている人には刺さると思います。