
あなたから買いたい 印象マネジメントでトップ営業になれ!
荒井 好一
マイナビ出版 / 2016-11-25
累計読者数8
平均ハイライト数 160.1件/人
推定読了時間 約2時間52分
star総合評価 78/100
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この本について
営業でも雑談でも、人と向き合う場面で「自分って、こんなに表情硬かったっけ…?」と後から気づいて落ち込むことがあります。内容はちゃんと伝えているつもりなのに、相手の反応が薄い時ほど、自分の印象の扱い方を放置してきたなと思わされます。 この本が面白いのは、抽象的な“人柄”の話ではなく、目や手、声といった非言語の扱い方をかなり具体的に教えてくれるところです。たとえば、目を見るのが苦手な人でも、その場で変わる練習が載っていたり、声の高さやスピードを状況に合わせて変えるだけで、話す内容の印象がまるで変わることに気づかせてくれます。さらに、他人のフィードバックだけでなく、自分の立ち姿や表情を客観的に確認する習慣をどう作るかが丁寧に書かれていて、「内面からの印象」が実際にどう積み上がるのかが腑に落ちます。 仕事柄、人と話す機会が多いのに、非言語はずっと感覚頼み…という人には特に刺さる内容だと思います。自分の印象を盛るのではなく、まず“把握する”ところから始めたい時、この本はちょうどいい距離感で背中を押してくれます。
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多くの読者は第9章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの12%が集中しています。
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書籍情報(出版社紹介・目次)expand_more
出版社による紹介
客は商品を選んでいるのではない!人を選んでいるのだ! 「営業・販売としてのスキルや経験は十分なのに、なぜ売れないのか……」 顧客は、商品を選んでいるのではありません。 「誰から買いたいのか」を選んでいます。 だから「あなたから買いたい」と、顧客に印象づけられれば売れたも同然です。 本書では、顧客とファーストコンタクトする瞬間の「印象」に着目し、営業成績を上げるための印象マネジメントのスキルを解説します。
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