
LINEマーケティング&Lステップの教科書
田窪洋士, 中村誠, and 堤建拓
アプリ出版
この本について
最近、「SNSもメルマガも一応やってるのに、手応えがない…」みたいな相談をよくもらいます。私自身も同じところで何度もつまずいていて、結局どこでユーザーに届かなくなっているのか、いつも曖昧なまま走ってしまうんですよね。特に“みんなに向けた一斉配信”が限界なんじゃないか、という薄い不安はずっとありました。 この本が役に立ったのは、そのモヤモヤを「今はOne to Oneの流れなんだ」と具体的に言語化してくれたことです。例えば、LINEのタイムラインが長文でも読まれやすい理由とか、スマホ利用がほぼ生活の前提になっている今、ユーザーが普段触っている場所に合わせるのは必然だよね、という視点。さらに、単純な一斉送信ではなく、ステップ配信やキーワード応答で“相手の行動に寄り添う動線”を作れることも、現場目線で書かれていて腑に落ちました。 もうひとつ大きかったのは、オムニチャネルの例がとても生活感のある形で説明されていたことです。店舗で在庫がなくてもECで買って近くの店舗で受け取れる、というリアルな流れを見せられると、「オンラインとオフラインを分けて考えていたのは自分のほうだったな」と気づかされます。LINEがそのつなぎ役になるという話も、机上の空論ではなく日常の行動として想像しやすいんですよね。 「SNSやメルマガをやっているのに成果が読めない」「ユーザーとの距離感をつかめない」という人には静かに刺さる本だと思います。自分の手元の施策を“つぎはぎ”でなく、まとまりある導線として見直したいときにちょうどいい一冊でした。
読書インサイト
ハイライト密度
多くの読者は第2章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの34%が集中しています。
読書の順序
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