使える作業手順書の作り方: 【分冊版】 仕事の生産性を上げる技術

この本について

仕事の手順を書き残しているつもりなのに、いざ他の人に渡すと「これじゃわからない」と言われたり、自分で見返しても謎の文章になっていたり…。そんなモヤモヤ、僕もずっと抱えていました。結局、頭ではわかっているつもりでも、実際の作業になると「抜け」や「前提の不足」に気づくんですよね。 この本が効いたのは、手順書を“文章”としてではなく、“作業そのものの再現装置”として捉え直す視点がもらえたところです。特に、ページ内で繰り返し強調されている「INPUTとOUTPUTを明確にする」という考え方は、作業のつながりを見える化してくれるので、作りながら迷子になりにくい。また、著者が何度も触れている「実際に手を動かしながら修正する」という姿勢は、頭の中だけで書いて破綻するクセがある自分にはかなり刺さりました。送り仮名の揺れや抽象語の扱いまで踏み込むあたりも、細かいけれど実務で効いてきます。 読みながら、「手順書が役に立たないのは、書き手の怠慢というより“知っている人と知らない人の差”を埋める仕組みが足りていないからなんだな」と腑に落ちました。未来の自分が迷わないためにも、作業の理由や注意点まで言語化しておく意味を思い知らされます。 作業手順を書いても再利用されない、誰かに渡すと途端に通じなくなる、そんな経験がある人にはすごく向いている本です。作業の質を上げたいというより、「迷わずに同じ結果を出せる仕組みを作りたい」人に刺さると思います。