中小企業診断士が選ぶ 小さな会社の社長に読んでほしい「マーケティング必読書」21選 (DMLブックス)

この本について

商売をしていると、「お客さんのことは分かっているつもりなのに、どう売りにつながるのかが見えないな…」みたいな妙なモヤモヤってありませんか。僕もよくあります。顧客像を描いてみても、実際の行動とズレていたり、そもそも未顧客の姿がつかめなかったり。結局どこを変えればいいのか分からない、という堂々巡りになりがちです。 この本は、そういう“分かったようで分からない”感覚をほどくのにちょうどよくて、特に「顧客の現状ではなく変化を見る」という視点が刺さりました。なぜその人が買う気になったのか、その背景までたどることで、売り方を逆算できるようになるんですよね。また、良いニッチと悪いニッチの違いを具体例で示してくれるので、「浸透率が高いのに売上が伸びない理由」みたいな現場感のある悩みにも着地します。キャッチフレーズを13文字以内で作る話や、熱狂顧客がどういう状態なのかといった説明も、そのまま日々の施策に使えるレベルでした。 派手な成功法則というより、実際に手を動かす時に迷いを減らしてくれる本です。特に「お客さんの深いところがつかめず、施策が場当たり的になりがち」という人には、かなり実用的だと思います。