戦略的Web活用ビジネスで、あなたのビジネスの利益を生み出し続ける方法

この本について

ビジネスの数字を伸ばしたいのに、どこから手をつければいいのか分からないまま時間だけ過ぎていくこと、ありますよね。僕も「とりあえず集客を増やさなきゃ」と動いて、振り返ったら肝心なところを見落としていた…ということが何度もありました。 この本を読んでまず効いたのは、売上の構造をものすごくシンプルに見せてくれたところです。顧客数、平均単価、平均回数。この3つのどれを動かすかで、やるべき施策が急にクリアになるんですよね。しかも、新規ばかり追うよりも、来てくれたお客さんにどう向き合うかで売上は案外伸ばせる。その事実に救われました。さらに、V→S→D→Kの流れで「戦略→実行→改善」を回す考え方は、日々の小さな改善でも積み上げればちゃんと成果になる、という実感をくれます。トヨタの話が出てきますが、決して特別な企業の専用技ではなく、個人でも取り入れられる視点として落とし込まれているのがありがたいところです。 数字に苦手意識があったり、施策が点で散らばっている感じがする人にはとても刺さる本だと思います。僕自身、読み終えてからは「どこを動かせば売上が変わるのか」を前より落ち着いて考えられるようになりました。自己流で疲れている人ほど、一度この整理の仕方に触れてみると楽になるはずです。