商品がなくても売れる魔法のセールストーク

この本について

営業って、相手の反応に一喜一憂してしまって、自分のペースがどんどん崩れていくことがありますよね。電話をかける前から緊張したり、「検討します」と言われた瞬間に思考停止したり。僕も同じで、売る以前に“気持ちの維持”のほうが大変なんじゃ…と感じていました。 この本が面白いのは、いきなり根性論や大量行動を推すのではなく、「まず負担を減らす仕組み」を作るところから始めていることです。２秒で謝る、８秒で用件を伝える、25分後にもう一度電話する──こうした“型”があるだけで、無駄なドキドキが減るんですよね。特に、商品説明を長々とするのではなく、相手がどんな未来を望んでいるのかを軸に話すという視点は、こちらの心構えまで変わりました。さらに、断る権利を最初に提示しておくと相手が安心してくれる、というのも実感としてわかりやすいところでした。 相手を急かすというより、「選びやすい場をつくる」ことに焦点があるので、売り込みが苦手な人ほど腑に落ちると思います。電話営業に限らず、提案の場になると固まってしまう人、会話の流れを組み立てるのが苦手な人には特に刺さるはずです。 僕自身、営業のスキルというより“気持ちの持ち方”が整う本だと感じました。売るのが怖い日でも、動ける自分にしてくれる本です。