鍼灸院経営の勝ち方: 3ステップで楽しく儲かる院を作る方法 (治療院集客経営ブックス)

この本について

鍼灸院をやっていると、「技術は悪くないはずなのに、人が来ない」「説明はしているつもりだけど伝わっていない気がする」みたいな、なんとも言えないモヤモヤがつきまといます。僕自身、患者さんが来ない理由を“外側”に探したくなる時期が長くて、でも本当は、自分が伝えるべきことを伝えきれていなかっただけなんじゃないか…と後から気づくことばかりでした。 この本が効くのは、まさにその「伝え方が合っているのかわからない」という悩みを抱えているときです。たとえば、患者さんが鍼灸を受けない理由がデータとして明確に示されていて、「痛そう」「何にきくかわからない」をどう埋めるかが具体的に書かれている。症状ページをどう作るか、どこまで説明すれば納得してもらえるのか、現場レベルの細かいところまで踏み込んでくれます。特に、患者さんの解釈モデルを聞き出してから自分の説明を重ねる、という流れは、そのまま翌日から使える実感のある方法でした。 過度な希望を煽らず、でも「ここを直せば届く人がいる」という現実的な視点が貫かれているので、技術一本でやってきた人ほど腑に落ちると思います。こんな人に刺さります。技術には自信があるけれど、集患と説明になると手応えがつかめない人。僕もその一人でしたが、この本は“院として何をどう伝えるか”を落ち着いて見直すきっかけになりました。