競争と協調のレッスン コロンビア×ウォートン流　組織を生き抜く行動心理学 (T's BUSINESS DESIGN)

この本について

仕事をしていると、「自分の言い方がきつかったかな」「あの人の成功を素直に喜べないのはなんでなんだろう」と、ちょっとした場面で自分の未熟さに落ち込むことがあります。組織で働く以上、人との距離感や力関係に揺れ動くのは避けられないのに、学校では誰もその扱い方を教えてくれないまま大人になってしまった感じがあります。 この本は、そんな日々のモヤモヤに対して、ドラマチックな解決策ではなく「現場で実際に使える視点のズレ直し」をくれる一冊でした。たとえば、上の立場にいると何気ない一言が太字になって届くという話は、思い当たる人も多いはずで、自分の発した一言の重さを調整するだけで人間関係の摩耗がかなり減ると感じました。また、相手の視点に立つことと、ただ共感することは全く別物だという指摘も刺さります。共感だけでは交渉がうまくいかない場面、思い当たりませんか。さらに、優秀な人ばかり集めても逆効果になる「スター過剰問題」や、心理的安全性が発言の質を左右する話など、組織で働くうえで避けて通れない現象が、実験データとともに現実的に語られています。 個人的には、相手に選ばせることで互いに満足度が上がるという交渉のくだりが、日常のちょっとしたやりとりにも効いてくると実感しました。上下関係や比較意識に振り回されがちな人ほど、この本は落ち着いて読み返せると思います。「組織での立ち回り方にずっと自信が持てない人」に刺さる一冊です。