プラットフォームが成功する理由 失敗する理由 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文

この本について

プラットフォームに関わっていると、「ユーザーは増えているのに、なぜか手応えが薄い」「気づいたら中抜きされている」「多角化したいけど、何を基点にすべきかわからない」みたいなモヤモヤがつきまといます。僕も同じで、数字は悪くないのに全体としての強さがどこにあるのか掴めずにいました。 この本は、その曖昧な不安を“ネットワークの構造そのもの”に視点を戻してくれる感じがあります。ライドヘイリングのようにユーザーがマルチホーミングする前提でどう維持するのかとか、中抜きを力づくで禁止するのではなく、補完サービスを組み込むことでむしろ実入りが良くなるケースがあるとか、現場で起きているリアルな動きを整理してくれるんです。特に、地域クラスターからグローバルに橋をかけていく発想は、自分のビジネスの「どこを強みとして積み上げるか」を考える時にかなり効きました。 結局のところ、規模よりも“つながりの質”が資産になりつつある中で、どこを守り、どこを広げるかが見えない人には刺さると思います。プロダクトの数字は追っているのに、ネットワークの重心がどこにあるか説明できない人にちょうどいい一冊でした。