「やり残しゼロ！」の仕事術60

この本について

仕事を進めていると、気づけば「なんでこんなに手戻り多いんだろ…」とため息が出ることがあります。自分では丁寧にやっているつもりなのに、見返すとミスがあったり、もう一度やり直す羽目になったり。作業の途中で手順があいまいになって、気づいたら惰性で進めてしまっている、あの感じです。僕もよくやらかします。 この本が刺さるのは、派手な努力論ではなく、こういう“地味だけど日々のストレス源”にちゃんと向き合ってくれるところです。特に印象的なのは、終わった作業を「同じ手順ではなく、別の方法で確かめる」という考え方。いわゆる検算ですが、これがあるだけでミスの取りこぼしがかなり減ります。また、手順が途中で変わってしまうのは人間なら普通のこととして、その前提で「満たすべき条件だけをチェックリスト化する」という割り切り方も、実際の現場に近い感覚だと思います。 もう一つ、この本が現実的だと感じたのは、一度の手戻りがどれだけ手間を増やすかをちゃんと数字で示してくれるところです。だからこそ、“意識的に進める仕組み”としてチェックリストを使う意味が腑に落ちます。僕自身、この考え方を取り入れてから、作業後にぐったりする回数が減りました。 「仕事のミスを減らしたいけど、気合いではどうにもならない」と感じている人には、特に合う一冊だと思います。