だれもわかってくれない　あなたはなぜ誤解されるのか (早川書房)

この本について

人と話していて、「なんでそう受け取られるんだろう」「そんなつもりじゃないのに」が続くことってありませんか。僕も仕事でちょっとした言い回しが意図と真逆に響いてしまったり、上司に誤解されたまま流されてしまったりして、後から一人でモヤモヤするタイプです。 この本は、そんな“伝わらなさ”の正体を、感情論ではなく行動と認知の仕組みから説明してくれます。読みながら刺さったのは、人がこちらを理解する前に「情報の空白を勝手に埋める」という指摘。怖いくらい身に覚えがあります。さらに、パワーのある人ほどショートカットで人を判断するので、こちらが思う以上に細かい意図や背景は読まれていない、という現実も腑に落ちました。自分がどう見えているかを勝手に“相手も同じように見てくれているはず”と思い込んでしまう癖にも、改めて気づかされます。 とはいえ、ここに書かれているのは「こう振る舞え」という理想論ではなく、日常で少しだけ意識すれば関係が変わる具体的な視点です。例えば、謝るときは自分の説明より相手の被害に焦点を当てる、とか、相手が何を大事にしているかを先に読むと誤解が減る、とか。どれも現場でそのまま使えました。 人づきあいで「自分の意図が伝わらない」に長く悩んでいる人に、とても静かに効く本だと思います。