買わせる心理技術――「つい買ってしまった」の裏にある25の行動原則

この本について

仕事で伝えたいことがうまく届かなかったり、相手の反応が読めずに「何がズレているんだろう」と悩むことってありますよね。僕も広告文や提案の方向性で迷うことが多くて、感覚だけでやる限界を感じていました。そんなときに役に立ったのが、この本です。 人が「つい動いてしまう」背後には、ちゃんとした理由があるんだとわかるだけで、判断が少し冷静になります。例えば、良いメッセージほど逆効果になりやすいとか、恩恵よりも「失うかもしれないもの」を示したほうが動いてもらえるとか、普段の仕事で薄々感じていた違和感に言語が与えられる感覚がありました。さらに、相手の人間性よりも状況が行動を決める、という視点は、僕の思い込みをかなり修正してくれました。相手が動かないのは、意思の問題ではなくコンテキストの問題かもしれない、と考えられるようになります。 マーケティング本ではあるけれど、相手の行動や反応に振り回されている実務者にはかなり実用的です。「どうすれば伝わるのか」を場当たりではなく、少し構造化して考えたい人に刺さると思います。