感情的にならず相手を「すぐやる人」にする34のコツ

この本について

人に何かを頼むたび、ちょっとした疲れが積み重なることってありますよね。言い方が強くなってしまったり、相手が動いてくれなくてイライラしたり、自分でも「うまくやれないな」と感じる瞬間があると思います。僕もまさにそうで、部下や家族とのやり取りで「これって伝え方の問題なのかもしれない」と思うことが増えていました。 この本が役に立ったのは、相手を変えようとする前に「自分の伝え方を少し変えるだけで結果が変わる」という視点を持てたことです。たとえば、相手を否定してしまうと行動力が落ちてしまうことや、「私はこうしてほしい」と自分を主語にして伝えるほうが、相手にとって受け取りやすいという発想は、日常のコミュニケーションでもすぐに試せました。また、「自分の課題」と「相手の課題」を切り分ける考え方は、相手が動かないことへの過剰なイライラを減らしてくれます。さらに、相手の興味や価値観に意識を向けるだけで、雑談や関係性がラクになる感覚も実感しやすいと思います。 誰かに動いてほしいときって、「どう頼むか」の前に「相手が今どんな世界にいるか」を見ることが大事なんだと気づかされました。無理に優しくなる必要もなく、劇的に性格を変える必要もなく、ちょっとした言い換えや視点の置き方で関係が軽くなる。この本は、そんな“小さな調整の仕方”を丁寧に教えてくれます。 仕事でも家庭でも、人とのやり取りで少し疲れやすい人に刺さる一冊だと思います。