あいては人か　話が通じないときワニかもしれません

この本について

「ちゃんと説明しているのに、相手の反応が予想外に荒れる」「こっちは落ち着いて話したいだけなのに、向こうがどんどんヒートアップしていく」。仕事でもプライベートでも、こういう場面って妙に消耗しますよね。僕もずっと“話が通じない理由”を自分の伝え方の下手さに結びつけがちでした。 この本は、そういう行き違いを“性格”ではなく“脳のモード”として扱ってくれます。たとえば、緊張や不安が強いと、人は論理を扱うヒト脳が落ちてワニ脳が先に出る。だから、どれだけ正しい説明をしても、相手は受け取れない。ここを知っているだけで、「なんで通じないんだ…」という無力感がだいぶ軽くなりました。悪い話を伝える前に短く具体的に予告する、といった小さな工夫もすぐ使えます。 そして相手がサル脳モードなら、こちらが何を理解したかを具体的に返すだけで、安心が生まれる。逆に自分の見方に固執すると一気にこじれるので、いったん“自分の世界を手放す”という視点の切り替えもこの本は丁寧に扱っています。結局、コミュニケーションの問題って、スキルよりも“相手の脳に合わせる姿勢”なんだなと腑に落ちました。 相手の感情に振り回されて疲れやすい人、あるいは部下や家族との会話が噛み合わず困っている人には、かなり静かに効く本だと思います。