なぜ、シマウマがトップ営業マンなのか？ ドリームスキル・クラブ

この本について

営業の仕事をやっていると、「売ろうとすると嫌がられるのに、売らないと結果が出ない」という矛盾にいつも悩まされます。こちらとしては普通に提案しているつもりなのに、相手が身構えた瞬間に空気が変わる。あの感じ、けっこうしんどいですよね。 この本が面白いのは、「売ろうとした瞬間に関係が壊れる」という、現場でしか出てこない感覚を正面から扱っているところです。シマウマとライオンの話もそうですが、お客様は“売りつけられる気配”に本当に敏感で、そこを消せるかどうかが勝負になる。だからこそ、勢いではなく、頭を使って“小さなエラーを減らす”ことに徹する。派手な裏技ではなく、約束を守るとか、怒らないとか、身だしなみとか、一見地味なところを積み上げた人が結局強いという視点が刺さりました。 もう一つ効いたのは、うまくいかなかった時の「観察→原因探し→工夫→試す→また直す」という地道なプロセスです。読んでいて、上手い人は特別な才能でなく、この反復に耐えられるかどうかなんだなと腹落ちしました。模範解答を探すんじゃなくて、自分の勝ちパターンを自分で作るしかない、というのも現場で働く身として納得感があります。 「押しつけずに売りたいけど、どう振る舞えばいいかわからない」という人には、かなりしっくりくると思います。