好かれる人のモノの言い方 第二印象で心をとらえるちょっとした習慣32 (スマートブックス)

第一印象が好印象のピークではいけない。 ビジネスでも恋愛でも、本当の勝負は２回目から。 人から信頼される第二印象のコミュニケーションを伝授！ 会えば会うほど「また会いたくなる人」になる！ 【本文より】 ある印象がついてしまうと、自分ではキャラを変えたいと思っていても、その第一印象のせいで、なかなかあなた自身が変われないものではないでしょうか。 そこで今、必要になるのが第二印象です。仕事や所属、仲間を変えてまで第一印象を一から作るなんてもったいない。それよりも、あなたが今いる場所で、今の状況で、日々つきあっている人とうまくいくことができるのです。 また人間関係や、コミュニケーションでお悩みの人は、すべての人とまんべんなく繋がろうと無理をして、疲れていませんか？ 私自身、どんな人ともうまくいく、通じ合える、ということに囚われていました。しかし、この第二印象の法則を見つけてからは、繋がりたい人と、深く、がっちりと繋がることができたのです。人との程よい距離を測ったことで、お互いの関係が以前にも増して良好になり、毎日が楽になり、おつきあいする人、仕事の幅がより広がったのです。 【内容】 はじめに 繋がりたい人とがっちりと繋がる第二印象の法則とは？ 第一章 第一印象だけではうまくいかない 見た目は大切！ でも、「見た目」だけの時代は終わり！／好感触だったのに、その後が続かないのはなぜ？／第二印象は、「私とあなた」を意識する／２回目で失敗する人／信頼とは「段階的」なもの／第一印象で失敗しても挽回できる！ 第二章 第二印象で人の心をとらえる技術 できる人は、なぜハンカチを２枚持つのか／自己演出ではなく、他者演出／会話は、二人称ではじめるとうまくいく／できる人は、「２」のマナーで勝負する／相手との共通性を２つ見つける／「引く」ことでじんわり印象づける／大人こそ、かわいげ／「もてなし力」のある人は、拍手を顔の前でする／「正論」だけの人にならない／ギフトの人になる／情報提供力を高める／カタカナ語に注意する／「なるほど」の上手な使い方／一生懸命さを態度で表す／「ため口」を使い分ける／会ったときよりも、別れ際の余韻力で勝負する／初回の対面を、「２回目」にする技術 第三章 会うほどに、「また会いたくなる人」のコミュニケーション術 印象は、脚からつくられる／あいさつは上半身全体を意識する／腕組み厳禁 胸の高さでやりとりする／距離感を演出する「Ⅴ字コミュニケーション」／心の距離を近づける「位置」のコミュニケーション／相手の心をとらえるための「ほめる技術」／第二印象力は謝るシーンで磨かれる／叱るときは慎重に、感情に流されず／「お願い上手」になる／空間は間をおくことで読める／必ず感謝の言葉を添える／「手紙力」を高める／マイペンに気を遣う／コミュニケーション・ツールを使い分ける おわりに 積み重ねが人づきあいを楽にする