ビジュアル　品質管理の基本＜第５版＞ (日本経済新聞出版)

この本について

仕事の質を上げたいと思って動いていても、「そもそも何から手をつければいいのか分からない」と立ち止まることがよくあります。製品の不具合だけが問題じゃないのは分かっているのに、自分の業務のどこに“ばらつき”が潜んでいるのかまでは見えにくい。そんなときに、品質管理の考え方が一度ぜんぶ整えてくれることがあります。 この本が効くのは、品質＝製品だけの話ではなく、日々の仕事そのものの質まで含めて扱っているところです。ばらつきがあるから良し悪しが生まれる、というシンプルな視点に立つと、改善の打ち手が急に具体的になります。また、なんでも均一に見ようとせず、解決すれば効果が大きいところに絞る「重点」という考え方も、忙しい現場でこそ助けになるはずです。さらに、安全性や信頼性の話も“別物”ではなく、同じ仕組みで考えられると示してくれるので、現場で起きている問題をつながったまま扱えるようになります。 「作業のムラをどう捉えればいいのか分からない」という人にとくに刺さる本だと思います。派手さのある内容ではありませんが、日々の判断や目の付けどころが静かに変わるタイプの一冊です。