脳科学セールス : 科学の力で「欲しい」を引き出す技術

この本について

営業の場で、数字や事実を一生懸命そろえて説明したのに、相手がまったく動いてくれない。こちらとしては筋が通っているつもりなのに、相手の表情はピンときていない。このあたりの噛み合わなさに、僕自身ずっとモヤモヤしていました。 この本を読んで腑に落ちたのは、「人は感情で決めて、あとから論理で説明する」という当たり前だけど忘れがちな事実でした。相手の“感じる脳”を動かしてからでないと、どれだけ数字を積み上げても届かない。読者が保存していた抜粋にもありましたが、事実から入ると相手の防御シールドを固めてしまうだけで、無意識に「あなたは間違っている」と伝えてしまう危険があるんですよね。 この本が役に立つのは、感情に訴えかけるという言い方を、根性論ではなく“脳の仕組み”から具体的に説明してくれるところです。最初の数分で信頼をつくる理由、相手の世界を理解していると伝える順番、そして現状維持の脳をどう動かすか。自分の会話をどこで間違えていたのか、営業だけでなく日常のコミュニケーションの場面でもハッとさせられることが多かったです。 数字を出す前に、まず相手と同じ景色を見たい人。そんな人に静かに刺さる本でした。