営業戦略大全――世界レベルの利益体質をつくる科学的ノウハウ

この本について

営業やマーケの仕事をしていると、「お客様の気持ちをもっと理解したいのに、結局いつものやり方に戻ってしまう」とか、「頑張っているのに成果の理由が説明できない」というモヤモヤがつきまといます。自分もずっとそこに悩んでいて、現場と理論のあいだを行ったり来たりしていました。 この本が良かったのは、そういう“勘と経験だけでは説明できない部分”を、ちゃんと構造として言語化してくれているところです。たとえば、ショッパーとユーザーの違いを明確にして、どの瞬間に価値が生まれているのかを整理してくれるあたりは、日々の提案の組み立てが変わりました。さらに、接触の15秒でブランド体験が決まる、という話は、自分の行動の優先順位を見直すきっかけにもなりました。派手なテクニックではなく、接触頻度・標準化・経験価値といった、当たり前だけど放置しがちなポイントを丁寧に扱っているのもありがたいです。 一冊読み終える頃には、「成果が出る営業って、結局“お客様の瞬間”にどう向き合うかなんだな」と静かに腹落ちします。現場で迷いながら手触りのある改善をしたい人に刺さる内容です。