
買い物の科学:消費者行動と広告をめぐる心理学
越智啓太
実務教育出版 / 2024-07-31
累計読者数5
平均ハイライト数 16件/人
推定読了時間 約5時間10分
star総合評価 45/100
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この本について
値下げに頼らない集客って、頭では大事だと分かっていても、現場ではつい「とりあえず割引」を選んでしまうことが多いですよね。自分も仕事で企画を考えるとき、短期的な数字に引っ張られて後から「あれ、これ続けたらむしろ損じゃないか…」と冷や汗をかくことがあります。 この本を読んで大きかったのは、割引そのものの是非ではなく「人が価格をどう感じているか」のほうが圧倒的に重要だと腑に落ちたことでした。例えば、同じ50円オフでも値下げとクーポンでは心理に与える影響がまったく違うこと。セットの組み方ひとつで単価への感覚を曖昧にできること。あるいは、価格以外の理由で離れた顧客はそもそも割引では戻ってこないこと。こういう“表では見えないところ”のメカニズムが整理されていて、普段の判断のクセにガツンと効きました。 読んでいると、安売り合戦に巻き込まれて疲弊していく背景や、逆に値下げしない選択をするブランドの理由も、感情ではなく構造で理解できるようになります。特に「特別感」や「スイッチングコスト」の話は、自分の行動を思い返しても思い当たることばかりで、ちょっとドキッとしました。 価格戦略の本というより、「人がどう決め、どう面倒くさがるのか」を丁寧に観察した一冊です。数字に振り回されがちな人や、割引以外の手が打てずに悩んでいる人にはかなり刺さると思います。
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出版社による紹介
「安くすれば、もっと売れる」のは間違い!? 日々の選択行動としての「買い物」の心理を、多数の研究と事例をもとに解き明かす。 あなたは今日も、「買い物」で選択している。 買い物で幸福になるか、後悔するか。 ●高くてもバカ売れするもの、値下げしても売れないもの、違いは何? ●なぜか手に取ってしまう、ロングセラー商品パッケージの秘密は? ●ずっとフォローしたくなる「推しブランド」に選ばれる戦略は? ●No.1広告、タレント広告、プロダクトプレイスメントの本当の効果は? こうした疑問、みんな消費者心理学で解明できます。 最新の国内外の研究成果や、有名企業・ヒット商品の具体的事例を多数紹介し、エビデンスベースの心理学の視点で楽しく解説。 顕示的消費、ミニマリスト、衝動買いなど、あなたの「買い物傾向」が、簡単な質問に回答することで「心理尺度」によって測定できます。 消費者心理学は行動経済学と並んで、現代を生きる私たちに必須の教養です。正しい選択眼を持つ賢いカスタマーになりたい人にも、マーケティング・販促に携わるビジネスパーソンにも役立つエッセンスが満載! 【目次】 第1章 どうすればおいしそうに見えるのか----商品認知の心理学 第2章 安売りするとどんどん売れなくなっていく----価格の心理学 第3章 スタバはMac使いの新しもの好き24歳----ブランドの心理学 第4章 比較広告は本当に有効なのか----広告の心理学 第5章 最高のものを求める人は幸せか----消費行動の個人差の心理学 ◉あなたの「買い物傾向」を測定する「心理尺度」付き 【著者紹介】越智啓太(おち・けいた) 法政大学文学部心理学科教授。 横浜市生まれ。学習院大学大学院人文科学研究科心理学専攻修了。警視庁科学捜査研究所研究員などを経て現職。臨床心理士。 専門は社会心理学、犯罪心理学。現在は主にデートバイオレンスと恋愛行動との関連を研究している。消費者行動に関しては、消費行動の個人差に興味がある。 著書は『犯罪捜査の心理学』『つくられる偽りの記憶』(化学同人)、『ケースで学ぶ犯罪心理学』『すばらしきアカデミックワールド』(北大路書房)、『Progress&Application司法犯罪心理学』(サイエンス社)、『美人の正体』『恋愛の科学』(実務教育出版)、『特殊詐欺の心理学』(誠信書房、編著)、『心理学ビジュアル百科』(創元社、編著)など、入門書から専門書まで多数。 テレビ・映画等メディアでも、犯罪心理学や社会心理学の観点から多くの人気ドラマ監修、コメント出演を行う。
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