組織の不条理―――なぜ企業は日本陸軍の轍を踏みつづけるのか

この本について

仕事で「なんでこんなに非効率なんだろう」とか、「誰が責任を持つのかよく分からないまま物事が進んでしまう」みたいな場面、けっこうありますよね。自分も現場にいると、みんな善意で動いているはずなのに結果だけ不条理になる瞬間に、うまく言葉にできないモヤモヤが溜まっていました。 この本は、そうした不条理を“気合い不足”みたいな話にせず、人間の合理性や取引コスト、所有権の曖昧さといった具体的な要因で説明していきます。たとえば、失敗が語られなくなる組織の空気がどう生まれるのか、監視制度やインセンティブが逆効果になるのはどんなときか、現場の判断を奪う中央集権がどれだけ致命的か、といった点が歴史事例と企業の実例の両方から描かれていて、読んでいて「ああ、これ自分の職場にもあるな」と思わされました。 特に刺さったのは、非合理に見える行動の背景に、実は“限定合理性の中で最適化しようとする人間”がいるという視点です。責任主体が曖昧だと資源が無駄に使われるとか、変化を起こすには利害調整という取引コストが重くのしかかるとか、普段なんとなく感じていた構造が腑に落ちていく感覚がありました。組織をどう動かすかを議論する前に、まず「なぜ動かないのか」を理解したい人にはかなり実用的だと思います。 組織の中で立ち止まってしまっている人、特に現場と上層のねじれに疲れている人には刺さる本です。