人を動かす「超」話し方トレーニング: 劇的な成果が手に入る会話術

この本について

仕事の場で何かを伝えるたびに、「ちゃんと説明したつもりなのに、なぜか通じない…」というモヤモヤが残ること、けっこうありませんか。相手が感情的になってしまったり、こちらの意図がねじれて届いたり。自分の話し方が悪いのか、そもそも聞く気がないのか、その境界もよく分からないまま終わってしまうこともあります。 この本を読んで腑に落ちたのは、「伝わらない原因は、才能よりも“構造”の問題なんだ」という点でした。特にデータ、ワラント、クレームという三つの軸で話を組み立てるだけで、相手が理解しやすい形に整う感覚があります。そして、日本ではほとんど共有されていない“ワラント”の考え方が、思った以上に抜け落ちやすい。事実だけ並べても弱く、主張だけ言っても浮く理由がここにありました。 また、論理で押すだけではうまくいかない場面があることもはっきり書かれていて、状況をどう切り分けるかの視点が現実的です。抽象度を少しだけ上げて共通点を見つけにいく、相手の興味に自分の話を接続する、といった動きは、そのまま実践しやすいと思いました。論理か情動かではなく、場に合わせて扱いを変える発想は、日常の会話でも役に立ちます。 「説明しても誤解される」「議論になると急に弱くなる」という人には特に刺さる一冊だと思います。自分の話が“何で伝わらないのか”を言語化したいときに、そっと横に置いておくとちょうどいい距離感の本でした。