リーダーの言語化――「あいまいな思考」を「伝わる言葉」にする方法

この本について

仕事の場で「ちゃんと説明したつもりなのに、相手の動きがバラバラになる」とか、「結論から話した方がいいと思って頑張っているのに、結局伝わってない気がする」とか、そんなモヤモヤってけっこうあります。自分の考えがあいまいなのか、相手が理解していないのか、その境目もよくわからないまま時間だけが過ぎていく感じです。 この本は、そんな“伝わらなさ”の正体を丁寧にほどいてくれます。たとえば「結論から言う」よりも、「今日伝える数」を先に示すほうが相手の記憶に残る、というのは読んでみると妙に腑に落ちました。プレッシャーを与えるだけの目標設定ではなく、行動レベルまで示すことがリーダーの役割だという話も、自分の現場にそのまま当てはまるところが多いです。さらに、“価値”や“付加価値”といった曖昧ワードが、議論のズレを生む原因になっているという指摘も、日々感じていた違和感を言い当てられたようでした。 自分の説明力に自信がない人よりも、「なんでうまく伝わらないのか理由がわからない人」にこそ刺さる本です。言葉を整えることは、チームを整えることなんだなと実感できる内容でした。