自分のことは話すな 仕事と人間関係を劇的によくする技術 (幻冬舎新書)

この本について

人と話していて、「気づいたら自分ばかり話していたな…」とか、「相手の反応が薄いのは、何を求めているか読み切れていないからかも」と感じること、けっこうありませんか。仕事の場だと特に、雑談のつもりがどこか噛み合わず、終わったあとに小さな後悔だけ残るあの感じです。僕自身もずっと同じ悩みを抱えていて、どうにかしたいのに“キャラを変える”ような大げさな話ではない気がして、長く放置していました。 この本が効いたのは、会話を「自分の話を削る」方向ではなく、「相手が話しやすくなる場をつくる」技術として捉え直してくれたところです。例えば、出会った相手のことを必ず三つ知るつもりで質問すること。あるいは、「私が〜」ではなく相手の名前を主語につけて話題を投げること。ほんの少しの工夫なのに、相手の表情の変わり方が目に見えて違いました。褒めるよりも“尊敬と関心”を持って言葉を選ぶ、という視点も、自分の癖を見直すきっかけになりました。 さらに、相手がすぐに答えられる聞き方を意識したり、自分が話しすぎたときに一言で主役を戻す方法など、日常の細かいシーンで使えるものが多いです。特別なスキルというより、相手の立場に立つための“微調整”が丁寧に言語化されていて、読んだその日から実験できる感じがあります。 自分の魅せ方に迷っている人よりも、「もっと相手の時間を大切にできる話し方を知りたい」という人に、静かに効く一冊だと思います。