小山昇の“実践”ランチェスター戦略 ～成果を確実に出し続ける科学的な方法

この本について

仕事をしていると、「やることが多すぎて大事なことに手が回らない」「効率化したいのに、現場はむしろ複雑になっていく」というモヤモヤがついて回ります。僕自身も、ツールを入れたり仕組みをいじったりしては逆に忙しくなる…という失敗を何度もしてきました。 この本が面白いのは、“戦略”と聞くと抽象的に思えるのに、読んでみるとめちゃくちゃ現実的な行動につながるところです。たとえば、iPadを使って現場で記録を完結させる話や、訪問件数を落とさずに残業を減らす仕組みづくりなど、「そうか、やるべきは仕組みの“引き算”なんだ」と視点が変わります。さらに、顧客をABCに分けて戦力を集中させる考え方も、読んでいると“選ぶことへの後ろめたさ”が薄れていきます。誰にでも平等に力を使うのではなく、成果が出る領域に時間を回すという当たり前が、ようやく腑に落ちる感覚があります。 もうひとつ刺さったのは、「強みは自分で語るより、お客様の声から拾うほうが早い」という部分。自社の特徴を考えてもピンとこないとき、こちらから地道にヒアリングしていく姿勢が大事だというのは、当たり前に見えて実は難しい。けれど、それが差別化の起点になる。 効率化や営業戦略で悩んでいて、「結局どこに力を使うべきか分からない」と感じている人には特に刺さると思います。僕自身、読みながら何度も“やらなくていい仕事”を見直すきっかけになりました。