スターバックス　人材育成が成功した本当の理由: 12年間働いたからわかった！ スターバックスで人がどんどん育つ本当の理由を大公開！ スターバックス　ブランディングが成功した本当の理由: 12年間働いたからわかった！ スターバックスのブランディングが成功した、本当の理由

この本について

仕事を続けていると、「結局、自分はどうなりたいんだろう」とふと立ち止まる瞬間がありませんか。目標を立てるにしても、数字やタスクしか出てこなくてモヤモヤする。後輩を育てる立場になっても、こちらが一方的に教えるだけで終わってしまい、相手の成長に結びついているのか自信が持てない。僕自身もずっとそのループにいました。 この本が面白いのは、スタバ流の育成ノウハウを語っているようでいて、軸は「あなたはどんな人になりたいのか」という、とても個人的な問いに向き合わせてくれるところです。行動の前に“なりたい姿”を徹底的に言語化する。そのうえで「どんな業務に興味がある？」「まず何ならチャレンジできそう？」といった問いで、小さな一歩に落とし込んでいく。読者が保存していたのも、この“being から始める”姿勢に関する部分ばかりで、そこが刺さっているんだと思います。 もうひとつ大きいのは、失敗を前提にして学ぶ環境づくりの話。70：20：10 の考え方で、経験からの学びを最重視するスタイルは、自分の働き方を振り返るきっかけになりますし、「まず挑戦したことをほめる」という姿勢は、チーム作りに悩んでいる人にはかなり現実的に効きます。スタバの理想論としてではなく、目の前のメンバーとの関わり方を少しずつ変えられる内容です。 自分やチームの成長について、どこから手を付けていいか迷っている人に刺さる一冊だと思います。