世界一わかりやすい コミュニケーションの教科書 (きずな出版)

この本について

人と話す時、「なんかうまく伝わらないな」とか「雑談が続かない…」みたいな小さな引っかかりって、仕事でも日常でもじわっと効いてきますよね。僕も同じで、話している内容より“場の空気”のほうが気になってしまうことが多いタイプです。そんなときに、この本がけっこう現実的に役に立ちました。 特徴的なのは、コミュニケーションを才能ではなく「具体的な動き」まで落として説明してくれるところです。たとえば、話すときは聞き手の頭の中に光景を流し込むつもりでイメージを渡すとか、雑談は自分が話すより相手の“話したいこと”を探しにいく感覚とか、スピーチの練習なら身近な誰かを想定して観察してみるとか。どれも抽象論ではなく、すぐ試せるレベルの工夫なんですよね。そして意外と効くのは、「知らないふり」を使って相手の話したい方向へそっと誘導していくあの技。会話が自然に転がる感じが生まれます。 あと個人的に刺さったのは、話が長くなる癖や心配性など、一見ネガティブな特徴を“別の見え方”に言い換える視点です。無理に性格を変えるんじゃなくて、今の自分をどう活かせるかを示してくれるのが助かります。 「会話に苦手意識はあるけど、根性論じゃなくて具体的に改善したい人」には特にしっくりくると思います。僕と同じように、日常のちょっとした行き詰まりをなんとかしたい人にちょうどいい一冊でした。