賢い人が自然とやっている　ズルい言い回し

この本について

仕事の場で、うまく意見を言えなかったり、相手の反応が読めずに会話がギクシャクしたりして、「自分ってコミュ力低いのかな…」と落ち込む瞬間ってありますよね。僕もけっこうあるのですが、振り返ると、言いたいことがないわけじゃなくて、どう伝えたらいいか迷って固まってしまうだけなんだと思います。 この本は、その「伝え方で損している感じ」をほどよくほぐしてくれる一冊でした。といっても、人を操るテクニック集ではなくて、相手の立場に合わせて言い回しを調整するだけで、会話の流れが変わるというごく現実的な視点が中心です。たとえば、意見がないときに黙るのではなく、「いまの話を聞いたうえで、自分ができそうなのはここです」と角度を変えて伝えるだけで、評価のされ方がまったく違うこと。そのほかにも、プライドの高い相手にあえて考えさせる聞き方をすることで、こちらが欲しい情報を引き出しやすくなる、という場面も具体的に語られていて、実際の職場を想像しながら読めました。 結局のところ、仕事ができる人って“気の利いた言葉を瞬時に思いつく人”ではなく、相手が何を求めているかを読み取って、自分の伝え方を少し変えられる人なんだろうな、と腑に落ちる内容でした。コミュニケーションに器用さを求められるのが苦手な人ほど、救われる部分が多い気がします。 特に、「話すのが得意ではないけれど、せめて損はしたくない」と感じている人には刺さると思います。