人がモノを買うしくみを言語化する　“知ったかマーケター”からの脱却

この本について

マーケの仕事をしていると、「結局ターゲットってどう決めればいいんだっけ」とか、「競合ってどこまで広げて考えればいいのか」が曖昧なまま走らざるを得ない場面がけっこうあります。自分もプロジェクトが変わるたびに基準が揺れて、毎回ゼロから考えているような気がしていました。 この本は、その“揺れ”を少し落ち着かせてくれる一冊でした。特に刺さったのは、人を丸ごと捉えるのではなく、その人の内側の「意図」を単位にしてターゲティングを考える、という発想です。属性やペルソナだけでは説明できなかった購買のズレが、「意図」という視点に変えるだけで急に整理されていく感覚がありました。また、顧客がものを選ぶときの「なじみ」「良さ」「好き」という三つの理由をどう積み上げるかを丁寧に扱っていて、自社ブランドの流暢性をどう高めるか、具体的にイメージしやすくなります。比較対象のつくられ方や、提示の仕方で意思決定が変わる話も、自分の日常の判断にそのまま当てはまっていて、ちょっと背筋が伸びました。 マーケの型を学ぶ本というより、日々の判断に迷いがある人が「何を基準に考えればいいのか」を掬い上げてくれる本です。特に、施策を組むたびに「これでいいのか」と自分の中で基準がぶれる人には、静かに効いてきます。