
ヨイショする営業マンは全員アホ
宋世羅
飛鳥新社 / 2020-11-25
累計読者数14
平均ハイライト数 45.8件/人
推定読了時間 約2時間53分
star総合評価 75/100
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この本について
営業の話って、どうしても「根性で押すか、丁寧に寄り添うか」の二択で考えがちですが、現場に出るとそんな単純じゃないよな…と何度も感じます。相手の表情が曇った瞬間に話す順番を変えられなかったり、強気に出るべき場面でなぜか弱気になったり。型を守りすぎても崩しすぎても、どっちに転んでもモヤっとするあの感じ、けっこう共通なんじゃないでしょうか。 この本が効いたのは、「営業の正解」を教えるというより、あの場面で自分がなぜ動けなかったのかを言語化してくれたところでした。たとえば、決めきれないお客様への向き合い方を“気合で押す”ではなく、どうやって「当然感」を出すかで整理してくれたり、紹介のお願いも“お願いする”のではなく、お客様側に必要性を生むアプローチとして説明してくれたり。あと個人的に刺さったのは、ミラーリングなど机上のテクニックをばっさり切り捨てて、「実際の現場で起きていること」だけに寄せてくる実践感でした。 営業の本というより、人と向き合う時に自分のスイッチをどう入れるかの本に近いです。特に「型は持ってるけど、現場でうまく崩せない」と感じている人にはしっくりくるはず。私も読む前より、商談の空気が変わる瞬間をつかみやすくなりました。
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出版社による紹介
チャンネル登録者数、8カ月で12万人突破! 元野村證券YouTuber、待望の初著書! YouTube「宋世羅の羅針盤ちゃんねる」から厳選+新規書き下ろしのベスト版! 綺麗事一切なし! 「茶番じゃない、現場の営業教えたるわ!」 目次 PART1 教科書通りの営業から脱却せよ 1 それ、現場でやったらただのアホ 2 雑魚な営業マンほど、自分の型を崩せない 3 お客様の信頼を失う行為 4 飛び込み営業の極意 5 口が勝手に動くまでトレーニングせよ 6 ヨイショはするな 7 最初の雑談はすっ飛ばしてもいい 8 契約成立した後にこそ雑談せよ 9 クレームは100%受け止めろ 10 大口と小口を同様に扱ってはいけない 11 デメリットがある商品の売り方 12 超使える営業キラーフレーズ 13 「営業はいらない」と言う奴は全員アホ 14 お客様の感情を甘く見ると失敗する 15 就活生に伝えたい営業職の魅力 PART2 結論、成功できるのはドブ板営業マンだけ 16 商談の最初からクロージングを意識せよ 17 なぜ失敗をするべきなのか 18 野村證券時代の失敗から学んだこと 19 センシティブ情報の聞き出し方 20 テレアポはこうやってねじ込め 21 5分以上反省してはいけない 22 お客様に理不尽に舐められた時の対処法 23 売ってはいけないお客様 24 目標数字はその場その場で変えていい 25 私が実際使っている細かい営業テクニック 26 紹介営業の極意 27 買う人、買わない人の見分け方 PART3 “売れる”人間力を生み出せ 28 お客様はなぜ「あなた」を選ぶのか 29 調子乗り力 30 本番で実力以上の結果を出す方法 31 大物相手にビビらない方法 32 人間にモテるよりヤギにモテるjぴがすごい 33 思考力がなければクワガタと同じ 34 「わからない=嫌い」では置いていかれる 35 「悲劇のヒロイン」 で全然オッケー 36 決断できる人間にはたくさんのメリットがある 37 いい営業マンを見分ける方法 38 会社の看板を外しても、お客様はついてくる 39 会社での経験なんて一歩出ればガラクタになる
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