稼ぐ言葉の法則――「新・PASONAの法則」と売れる公式41

この本について

仕事で「言葉が足りていない気がする」とか、お客さんの反応が読みきれずに手応えがブレ続ける時期ってありますよね。自分もずっと、説明の仕方を磨けばうまくいくはずだと思い込んでいたんですが、この本を読むと、そもそも考える順番が違っていたんだな…と何度も立ち止まりました。 特に刺さったのは、どう表現するかより「誰に、何を、どの順番で伝えるか」が本質だという視点です。自分の頭の中で言葉を磨く前に、相手の痛みや不安を具体的な場面として思い浮かべる。すると、同じ商品でも提案の方向がまったく変わっていく。さらに、顧客の痛みを自分ごとのように感じられたとき、提供する価値と受け取る価値が自然に噛み合い、価格さえも“思いやりの深さ”として立ち上がってくる。このあたりは、仕事の現場でそのまま効きます。 もうひとつ役立ったのは、説明の最後にふっと出てくる言葉に注目するという話。意図していないのに出てしまう一言こそ、自分が本当に伝えたい核らしくて、プレゼンづくりでも迷いが減りました。結局、売り手はヒーローを気取る必要はなくて、相手が前に進めるように並走するメンターでいい。その距離感が少しだけつかめた気がします。 自分の商品やサービスを「どう売るか」で煮詰まっている人より、「誰に届けるのか」で立ち止まっている人に特に刺さる一冊です。