ファーストクラスに乗る人が大切にする51の習慣

元日本航空のキャビンアテンダントが現場で学んだ 究極のビジネスパーソンが いつも実践するルーティンワークとは。 ファーストクラスに乗る人の 品格、会話術、人間力、時間の使い方から 「成功者の流儀」を学び取る! ☆「ありがとう」の一言で人生が変わる ☆ファーストクラスの乗客に学ぶクッション言葉の使い方 ☆人の心をつかむアイコンタクトの威力 ☆「教えてくれない?」は学びの早道 ☆一流の人はエコノミークラスにいてもわかる ☆ファーストクラスに歯槽膿漏の人はいない …など、 すぐに参考になる気づきが満載。 【目次より】 第１章◆憧れのファーストクラスのサービスとは？ 第２章◆ファーストクラスの乗る人の品格 第３章◆ファーストクラスに乗る人の会話術 第４章◆ファーストクラスに乗る人の人間力 第５章◆ファーストクラスに乗る人の時間の使い方 第６章◆ファーストクラスに乗る人の習慣