負けグセ社員たちを「戦う集団」に変えるたった1つの方法

この本について

仕事で「結局、何を基準に動けばいいのか」がぼんやりしていたり、現場と本社のあいだで板挟みになる感じって、けっこうしんどいですよね。私も同じで、目の前の仕事をこなしているのに、どこか噛み合わないようなモヤモヤがよくありました。 この本を読んで助かったのは、まず「現場の実感からしか本当の変化は生まれない」と腹落ちしたことでした。本社の指示をいったん脇に置いて、お客さんのところに足を運び続ける。その積み重ねが、自分の判断軸やチームの動きをゆっくり変えていく。抜粋にもあるように、覚悟って内面の話じゃなくて、行動を続けた結果として芽生えるものなんだと思えました。 もう一つは、「理念ってお題目じゃなくて、判断の迷いを減らすための道具なんだ」という視点です。高知支店のように、全員が同じ基準を持ち始めると、情報のギャップが減り、関係性も少しずつ変わっていく。そうなると、仕事の意味づけがはっきりして、同じ作業でも手応えがまったく違ってきます。 組織の中で迷いやすい人、特に「自分の判断がこれでいいのか」と不安になりがちな人には静かに刺さる本だと思います。理屈で背中を押すというより、じわじわと視界がひらけていく感覚に近い一冊でした。