実践 スタンフォード式 デザイン思考 世界一クリエイティブな問題解決 できるビジネスシリーズ

この本について

仕事で「課題を整理したつもりなのに、結局いつもの延長線でしか考えられていない気がする」とか、「ユーザーの声を聞いたはずなのに、答えが見えてこないまま時間だけが過ぎる」とか、そんなモヤモヤが続くことってありませんか。自分もよくそこで迷っていて、この本を読んだときにようやく霧が晴れた感じがありました。 特に効いたのは、問題を名詞で決めつけず、いったん動詞に戻してユーザーの“やりたいこと”を丁寧に見直す視点です。紙を切りたいのではなく「切る」という動作に注目するだけで、選べる解決策が広がる。この発想が、リフレーミングの大事さを腑に落ちるレベルで理解させてくれました。また、実際に自分の手を動かしてプロトタイプをつくり、テスト結果を質問として受け取る姿勢も実践しやすいです。成功か失敗かではなく、「次に何を確かめられるか」で進める感覚が持てるのは救いでした。 そして何より、観察やインタビューの前後まで細かく見て、違和感を拾いにいく姿勢が繰り返し強調されていて、机の上だけで考えがちだった自分には大きな転換点になりました。泳ぎ方を読んだだけでは泳げない、という例えの通りで、手を動かす前提の本です。 自分と同じように「解くべき問題そのものがズレている気がする」と感じている人には、かなり刺さると思います。