This is Service Design Doing サービスデザインの実践
マーク・スティックドーン, アダム・ローレンス, マーカス・ホーメス, ヤコブ・シュナイダー, 長谷川 敦士（監修）, 安藤 貴子, and 白川部 君江
累計読者数7
平均ハイライト数 20.4件/人
推定読了時間 約11時間31分
star総合評価 48/100
start序盤集中型
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出版社による紹介
世界中のサービスデザイン実践者の叡智を結集したバイブル、遂に完訳。モノからコトへの時代に求められるサービスデザイン、その実践のためのすべてを網羅。顧客体験を向上し、持続可能な共創ビジネスを生み出すための完全ガイド。リサーチ、アイディエーション、プロトタイピング、実装、そして組織への根付かせ方まで、数多の手法と事例を掲載。カスタマーエクスペリエンス、イノベーション、共創に関心のある、すべての人たちへ。
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