サービスデザインの教科書
武山政直
NTT出版 / 2017-09
累計読者数5
平均ハイライト数 44.8件/人
推定読了時間 約5時間53分
star総合評価 62/100
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出版社による紹介
〈価値提供〉から〈価値共創〉へ!サービスの概念を根底から覆す新しいデザイン手法。
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