ミスしても評価が高い人は、何をしているのか？

この本について

仕事でミスをしたとき、まず頭に浮かぶのって「やばい、どうしよう…」みたいな自分の感情なんですよね。僕もずっとそうで、焦りながら一人でなんとかしなきゃと動いて、かえって悪化させたこともあります。あとから振り返ると、実は誰に伝えるべきか、どこまで影響しているのかを見落としていただけだったりします。 この本が教えてくれたのは、「自分の失敗だから自分で全部抱え込む」という前提をいったん横に置くことでした。起きたことは変えられないから、まず止まって深呼吸する。影響範囲を冷静に見て、関係者に最初の報告だけシンプルに伝える。わからないことはわからないと言っていい。そういう“現実的な手順”があるだけで、ミスの後の行動がかなり変わりました。 特に響いたのは、「ミスは組織全体のもの」という視点です。自分だけで拾いきれない影響が必ずあって、だからこそ早めに共有したほうが結果的に被害が小さくなる。精神論で気合を入れるより、構造を見て動くほうがよっぽど前に進むんだなと感じました。 一人で抱え込んでしまいがちな人、毎回同じパターンで落ち込んでしまう人には、かなり手堅く効く本だと思います。