
LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる
ケイト・マーフィ, 松丸 さとみ, and 篠田 真貴子
この本について
人の話を聞いているはずなのに、途中から自分の意見をまとめることに意識が向いてしまったり、相手の話がどこに向かうのかわからなくて落ち着かなくなったりしませんか。僕も同じで、「ちゃんと向き合いたいのに、受け止めきれない瞬間」がどうしても出てきます。 『LISTEN』は、そんなモヤモヤに対して「聞けない自分を責めなくていい」と言いつつ、現実的にできる工夫を教えてくれる本でした。結論を急いで埋めようとするときは一拍置くこと、相手が求めているのは解決ではなく壁打ちかもしれないこと、そして聞くことには自分のキャパシティがあるという当たり前の事実。このあたりを具体的な場面で示してくれるので、明日すぐに試せる感覚があります。 特に刺さったのは、「この人はなぜ、この話を今の私に聞かせているのだろう」と自問しながら聞いてみる姿勢でした。深入りしすぎる詮索とは違って、相手の言葉の下にある動機にそっと目を向けるだけで、会話の温度が変わるのを実感しました。また、聞き手が弱みを見せることの効き方や、好奇心が萎むと聞く力も落ちるという指摘も、日常のズレに心当たりがありすぎました。 「話を聞くとき、つい構えてしまう」「相手を大事にしたいのに、うまく受け止められない」という人にはとても静かに効く一冊だと思います。
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多くの読者は第4章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの17%が集中しています。
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ハーバード・ビジネス・レビュー[EIシリーズ] マインドフル・リスニング
ハーバード・ビジネス・レビュー編集部 and DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部
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