NEW SALES――新時代の営業に必要な7つの原則

この本について

営業をやっていると、「結局なにを伝えれば選んでもらえるんだろう」とか、「顧客の懸念にうまく応えられないまま商談が終わっていく…」みたいなモヤモヤがつきまといます。僕自身も、資料を作り込んだのに反応が薄かったり、価格の話に入った途端に空気が変わったりして、どこを改善すればいいのか分からなくなる時期がありました。 この本が効くのは、そういう“手応えのなさ”に向き合いたい時です。特に刺さったのは、顧客が本当に知りたいのは商品情報そのものではなく、「同業界で陥りがちな課題」と「成功した企業の具体例」だという指摘でした。たしかに、事例を先に共有すると、相手の表情が変わる瞬間ってありますよね。それに、選ばれた理由を売った後に確認するという地味だけど本質的な行動も、価値の輪郭をはっきりさせる助けになります。また、顧客の理想→課題→価値→方法という流れを一緒に組み立てるアプローチは、こちらが押しつけるのではなく、相手の視点の中で商品が“意味を持つ”瞬間を作りやすいと感じました。 「資料も提案も一応形にはなってるのに、なぜか刺さらない」と悩んでいる人には、特に届くと思います。営業のスキルというより、顧客との向き合い方の解像度を上げたい時に、現実的に使えるヒントが多い一冊でした。