トップセールスは教えてくれなかった！ 営業は台本が9割 (きずな出版)

この本について

営業をやっていると、「説明はしたのに全然刺さらない」「結局いつも“検討します”で終わる」といったモヤモヤがつきまといますよね。自分もずっとそこを抜けられなくて、努力の方向が合っているのか不安になることが多かったです。 この本が効いたのは、抽象的な“スキルの話”ではなく、実際の商談の流れをどう組み立てるかまで踏み込んでいたところでした。特に、なぜ売れない人ほど商品説明ばかりしてしまうのか、逆に売れる人は「なぜ買う必要があるのか」に焦点を当てている、という対比はかなり刺さりました。あと、自分が苦手だったのはニーズの深掘りで、相手が「断る理由を探している瞬間」に気づけていなかったことにもハッとさせられました。台本をつくって商談ごとに改善していくという考え方も、迷ったときの戻る場所になる感じがあって助かっています。 押し売りや心理テクニックではなく、「どうすれば相手が自分で選べる状態をつくれるか」を丁寧に扱ってくれるので、現場で悩んでいる人ほど腑に落ちるはずです。いまのやり方に限界を感じている営業職の方に、特に刺さると思います。