誰も教えてくれない 質問するスキル（日経BP Next ICT選書）

この本について

仕事の場で「結局、相手は何を求めてるんだろう」「質問したいのに、どこから聞けばいいか分からない」と立ち止まること、僕はよくあります。会議でも1対1でも、話が噛み合わないときって、こちらの理解が浅いのか、相手の要求が見えていないのか、自分でも判別がつかないんですよね。 この本が助けてくれたのは、そんな“モヤッとした時間”をほどくための視点でした。相手の言葉をそのまま受け取らず、「つまり何を言いたいのか？」と一度抽象度を上げて捉えること。要求・仕様・作業がごちゃまぜになっている状態を、左方向にたどって整理すること。そして、議論の場では発言をそのまま流さず咀嚼して、必要なら見える形にしていくこと。どれも地味ですが、実際にやってみると会話のノイズが減って、相手との距離も少し縮まる感覚がありました。 特にありがたかったのは、「いま何を聞くべきか」という文脈の捉え方や、「それがないと何が困るか」と問い直す方法など、明日からそのまま使える小さな工夫が多いところです。質問力というと才能みたいに思いがちですが、この本はもっと現場寄りで、自分の仕事にどう落とすかに寄り添ってくれます。 自分の質問がいつもピンぼけしてしまう人や、議論の途中で迷子になりがちな人には、特に刺さる一冊だと思います。