コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則
フィリップ・コトラー, ヘルマワン・カルタジャヤ, イワン・セティアワン, 恩藏 直人, and 藤井 清美
株式会社朝日新聞出版 / 2010-09-07
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出版社による紹介
「消費者志向」はもう古い！ マーケティングは、モノを売り込む「製品中心」の「1.0」、顧客満足をめざす「消費者志向」の「2.0」を経て、「3.0」にバージョンアップした。神様コトラーによるソーシャル・メディア時代のマーケティング原論！
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