Ｚ世代化する社会―お客様になっていく若者たち

この本について

最近、若いメンバーとの距離感がつかみにくいとか、SNSまわりの感覚がどうにも分からないまま場当たりで対応している……そんなモヤモヤを抱えたまま仕事している人は多い気がします。自分もその一人で、なんとなく「噛み合わなさ」を放置してきたところに、この本がけっこう強めに刺さりました。若者論というより、自分のコミュニケーションのクセを見直さざるを得ない内容でした。 読んで驚いたのは、若者の行動が「軽さ」ではなく、むしろ細かい人間関係の読み合いによって説明される場面が多いということです。たとえば、SNSでの謙遜がツッコミ不在のまま自虐に転がってしまう構造とか、「インスタは交換するけどラインは仲良くなってから」という慎重な線引きとか。ぱっと見の印象とは裏腹に、かなり神経を使って“最適な位置”を探している。その目線で読むと、職場での振る舞い方もまったく違う理由で見えてきます。 この本の良さは、若者の行動を批判も賛美もせず、「なんでそうなるのか」を淡々と示してくれるところ。その結果として、自分自身も同じように他者の目を気にしていないか、心当たりが出てくるのが面白いところです。若者理解の本というより、対人関係に疲れがちな大人にも効く内容でした。 同僚との距離感に悩んでいる人、Z世代に限らず“横の目線”に振り回されがちな人に刺さると思います。