1174%戦略は「価値」こそがすべて DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文フェリックス・オーバーフォルツァー・ジー、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部trending_up3人shopping_cartAmazonで見る
1274%顧客がほしいと思う30の「価値要素」 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文エリック・アルムキスト、ジョン・シニア、ニコラス・ブロック、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部trending_up4人shopping_cartAmazonで見る
1473%Customer Success: How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue (English Edition)Nick Mehta, Dan Steinman, Lincoln Murphy, and Maria Martineztrending_up3人shopping_cartAmazonで見る