グロービスの実感するMBA4　ストーリーで学ぶマーケティングの基本 (ビヨンドブックス)

この本について

仕事でマーケティングに関わっていると、「結局どこから考えればいいのか」「自分の判断って思いつきじゃないのか」というモヤモヤがつきまといます。戦略と言われると急に遠いものに感じるけれど、現場で判断する私たちにも、理に合った考え方が必要なんですよね。 この本を読むと、その“理に合う”の正体がだいぶクリアになります。特に刺さったのは、顧客の深層心理をどう掘るのかが、驚くほど具体的に書かれているところです。無人島の質問や例え話を使って、言語化されていないニーズをあぶり出す発想は、実際のインタビューにもすぐ転用できそうでした。また、戦略を大きく構えて終わらせるのではなく、展開しながら検証し、違ったらすぐ修正するという“往復”の姿勢も、現場で迷っている身には心強かったです。 さらに、情緒的な差別化やアテンションの話など、単なる理論ではなく、今の市場の空気感に合った視点が多いのもありがたいポイントでした。顧客がなぜ自社を選ぶのか、もし自分たちがいなくなったら何に困るのか、といった問いに正面から向き合うきっかけにもなります。 プロモーションの小手先よりも、顧客視点で“考える筋肉”をつけたい人に刺さる一冊だと思います。