グロービスMBA集中講義 ［実況］マーケティング教室

この本について

マーケの勉強をしていると、どうしても「フレームに当てはめて答えを出す」みたいな方向に寄ってしまうことがありますよね。頭では顧客視点が大事と分かっていても、実際の仕事では売り手の論理に引っ張られてしまったり、ポジショニングマップを埋めること自体が目的になってしまったり…。僕もよくその落とし穴にハマります。 この本が助かったのは、マーケティングを“顧客にどう感じてほしいか”から組み立てる感覚が、実況形式で腑に落ちるところです。製品そのものも印象も行動も全部ひっくるめて「買ってもらえる仕組み」なんだ、と腹落ちすると、無理に施策を積み上げるんじゃなくて、目的から逆算して選べるようになるんですよね。市場が成熟している場面の話も多くて、安易な差別化や意味のないSTP再構築に流されがちなときのチェックにも使えます。 もうひとつ個人的に効いたのは、「マーケティングをしない」という選択肢にも触れているところです。資源が限られる現場で、本当にやるべきことだけに集中する勇気をもらえるというか、手段に振り回されていた自分に気づけました。 施策の“正しさ”よりも、“顧客にどう思われたいか”を軸に仕事を組み立てたい人。そんな人には、この本はかなりしっくり来ると思います。